Кому: Для всех клиентов онлайн-платформы «YAYA» / «YaYa+».

От: ТОО «LAURA YERALIYEVA», БИН 230140003133

от 08.05.2026 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ

о внесении изменений в публичную оферту

ТОО «LAURA YERALIYEVA» уведомляет Вас о внесении изменений в условия публичной оферты, размещенной на онлайн-платформе «YAYA» / «YaYa+».

Изменения вносятся в части условий подсудности и направлены на улучшение положения клиента.

С 08.05.2026 года пункт [8.7 / 7.6] публичной оферты излагается в следующей редакции:

«Стороны договорились, что все споры и разногласия, вытекающие из настоящего Соглашения либо связанные с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию. Срок ответа на досудебную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения, если иной срок не указан в самой претензии и не противоречит законодательству Республики Казахстан.
В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Иски Компании к Пользователю / Участнику предъявляются по месту жительства либо месту нахождения Пользователя / Участника.
Пользователь / Участник вправе реализовывать иные процессуальные права, предоставленные ему законодательством Республики Казахстан.»

Остальные условия публичной оферты остаются без изменений и продолжают действовать в ранее установленной редакции, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией оферты.

Настоящее уведомление направлено Вам посредством: [SMS / push-уведомления / электронной почты / уведомления в приложении / публикации на сайте].

Приложение: новая редакция публичной оферты / выписка из новой редакции оферты.

С уважением,
ТОО «LAURA YERALIYEVA»

Кому: Для всех клиентов онлайн-платформы «YAYA» / «YaYa+».

От: ТОО «LAURA YERALIYEVA», БИН 230140003133

от 18.05.2026 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ

о размере компенсации и порядке ее выплаты

ТОО «LAURA YERALIYEVA» сообщает размер предлагаемой к выплате компенсации по договору, заключенному путем акцепта публичной оферты на платформе «YAYA» / «YaYa+».

Размер компенсации определен с учетом фактически оказанных услуг, фактического периода использования подписки / клубной карты, а также фактически использованных посещений, баллов, записей, активированных сервисов и иных предоставленных возможностей платформы. О расчете компенсации вы можете узнать более подробно по номеру телефона 87071999589, при этом расчет компенсации будет дублироваться на приложения Whatsapp.
В случае несогласия с указанным размером компенсации Вы вправе представить письменные возражения и расчет в адрес Компании, а также оспорить размер компенсации в судебном порядке.
Настоящее уведомление направлено в целях информирования о произведенном расчете и предложении урегулировать вопрос компенсации во внесудебном порядке.

С уважением,
ТОО «LAURA YERALIYEVA»

Кому: Для всех клиентов онлайн-платформы «YAYA» / «YaYa+».

От: ТОО «LAURA YERALIYEVA», БИН 230140003133

от 18.05.2026 г.

УВЕДОМЛЕНИЕ

о предложении расторгнуть договор и проведении взаиморасчетов 

ТОО «LAURA YERALIYEVA» уведомляет Вас о необходимости урегулирования вопроса о прекращении договорных отношений, возникших на основании акцепта публичной оферты онлайн-платформы «YAYA» / «YaYa+».
В целях досудебного урегулирования спора Компания предлагает расторгнуть договор по соглашению сторон и произвести взаиморасчеты с учетом фактически оказанных услуг и подлежащей выплате компенсации, размер которой доведен до Вашего сведения отдельным уведомлением / указан в настоящем уведомлении.
Предлагаем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения настоящего уведомления:
сообщить о согласии на расторжение договора по соглашению сторон; либо
представить письменные возражения; либо
направить свои предложения по медиации / условиям взаиморасчетов.
В случае неполучения ответа в указанный срок либо недостижения соглашения Компания будет вынуждена обратиться в суд с иском о расторжении договора в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и условиями публичной оферты.
При этом вопрос о размере компенсации подлежит урегулированию сторонами добровольно, а при наличии спора — в судебном порядке.
Настоящее уведомление направлено посредством: [SMS / push-уведомления / электронной почты / уведомления в приложении / публикации на сайте / мессенджера Whatsapp]. Вы можете узнать более подробную информацию по номеру телефона 87071999589.

С уважением,
ТОО «LAURA YERALIYEVA»