Пайдаланушы келісімін жасасуға арналған жария офертасы

Осы оферта, Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабының мағынасы бойынша көпшілікке арналған оферта болып табылады және «LAURA ERALIYEVA» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің, кез келген мүдделі жеке немесе заңды тұлғамен (бұдан әрі – Пайдаланушы), төмендегі шарттар бойынша «YAYA» онлайн платформасын пайдалану шарттары туралы, Пайдаланушы келісімін (бұдан әрі – Келісім) жасау ұсынысын білдіреді.
Пайдаланушының келесі әрекеттерінің бірі осы офертаның акцепті болып танылады:
- «YAYA» онлайн-платформасында тіркелу; немесе
- Абонемент сатып алу.
Егер офертаның акцепті бойынша іс-әрекеттер Пайдаланушының атынан жасалса, мұндай іс-әрекеттерді жасайтын адам Қазақстан Республикасының 1994 жылғы 27 желтоқсандағы № 268-XIII Азаматтық кодексінің 5-тарауында көзделгендей тиісті өкілеттіктердің болуына кепілдік береді. Оферта акцепті Пайдаланушының Пайдаланушы келісімінің шарттарымен толық сөзсіз және қайтарылмайтын келісімін білдіреді.

«LAURA ERALIYEVA» ЖШС деректемелері:
Орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Медеу ауданы, Фонвизин көшесі, 18 үй
БСН 230140003133
Email: info@yaya.kz
Бірінші басшы: Ералиева Л. С.

Банк деректемелері:
ЖСК (KZT) KZ27722S000021510949
«Kaspi Bank» АҚ банкінде
БСК CASPKZKA

ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
1.1. «YAYA» онлайн-платформасы немесе Платформа - дербес компьютерлерде және смартфондарда, планшеттерде, сондай-ақ басқа да мобильді құрылғыларда жұмыс істеуге арналған, Пайдаланушыларға секцияларға бару үшін Абонементтер сатып алу жөніндегі сервисті ұсынатын, https://yaya.kz URL-мекенжайы бойынша орналастырылған бағдарламалық жасақтама (Мобилді қосымша);
1.2. Компания – «YAYA» онлайн-платформасының иесі және операторы болып табылатын «LAURA YERALIYEVA» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (БСН 230140003133);
1.3. Пайдаланушы - осы Келісімде көзделген шарттарда сервисті пайдалану ниеті бар немесе «YAYA» онлайн-платформасының сервисін пайдаланатын әрекетке қабілетті жеке тұлға;
1.4. Мерчант немесе Серіктес - профилі «YAYA» онлайн-платформасында орналастырылған және балалардың бос уақытын ұйымдастыру бойынша қызметтер көрсететін жеке кәсіпкер мәртебесі бар жеке тұлға немесе заңды тұлға;
1.5. Секция - Мерчант балалардың бос уақытын ұйымдастыру бойынша қызметтер көрсететін орны (дамытушы немесе ойын-сауық орталықтары, спорт секциялары, үйірмелер, шығармашылық орталықтары, бассейндер және т. б.);
1.6. Қамқорлыққа алынған - Пайдаланушы Секцияларға бару үшін Абонемент сатып алатын кәмелетке толмаған тұлға. Қамқорлыққа алынған осы Келісім шеңберінде Пайдаланушы ретінде де әрекет ете алады;
1.7. Абонемент немесе Жазылым - балалардың дамуы, оқуы және бос уақытын ұйымдастыруға бағытталған қызметтерге біріккен жазылым, ол Секциялар арқылы жүзеге асырылады;
1.8. Белсендіру — Жазылымды пайдалануды бастауды растайтын және Мобильді қосымша арқылы орындалатын Пайдаланушының әрекеті;
1.9. Контент - Платформада ұсынылған кез келген ақпарат, оның ішінде платформаны толықтыру, суреттері, құрылымы, мазмұны, сондай-ақ Мерчанттар туралы және Платформаны пайдалану құны туралы мәліметтер;
1.10. Қолдау қызметі - Пайдаланушыларға кеңес беруге, оларға Платформаны пайдалану мәселелерінде көмек көрсетуге жауапты және байланыс деректері Платформаның тиісті бөлімінде көрсетілетін Пайдаланушылардың өтініштері мен пікірлерін өңдеуге жауапты «YAYA» онлайн-платформасының құрылымдық бөлімшесі;
1.11. Пікір - Пайдаланушының Платформа және оның Контенті туралы, тұтастай алғанда да, оның жекелеген элементтеріне қатысты да сапа, сыпайылық, жауаптылық, ұқыптылық және қызмет құнының әділдігі өлшемшарттарын ескере отырып, бағалау және/немесе бағалау пайымдауы түрінде көрсетілген субъективті пікірі.
1.12. QR коды - Секцияларға баруды растау үшін ұялы телефон арқылы Пайдаланушы сканерлейтін Серіктестің бірегей сәйкестендіргіші шифрланған арнайы графикалық код;
1.13. Тейбл-тент - Серіктестің жақсы көрінетін жеріне орналастырылған және Пайдаланушыларға Секцияларға барғанын растауға мүмкіндік беретін QR коды бар үстел үсті тірегі;
1.14. Қатыру - Пайдаланушыға Абонементтің қолданылуын Қатырудың басталу күнін қоса алғанда, кем дегенде 3 күнтізбелік күнге уақытша тоқтата тұруға мүмкіндік беретін Мобилді қосымшадағы функция.
1.15. Ай – «ай» деп Абонемент белсендірілген күннен бастап 30 күнтізбелік күн кезеңі түсініледі. Абонемент тоқтатылған (Қатырылған) жағдайда, Қатыру уақыты есепке алынбайды және Абонементтің қолданылу мерзімі мен «ай» кезеңі қатыру ұзақтығына тең күндер санына ұзартылады;
1.16. Мобилді қосымша - бұл iOS және Android операциялық жүйелеріндегі «Yaya» мобилді қосымшасы, ол Секцияларды белсендіруге, таңдауға және жазылуға арналған.
1.17. Рефералды бағдарлама - бұл бағдарламаға қатысудың белгілі бір шарттарын орындаған әрбір тартылған жаңа пайдаланушы (бұдан әрі – «Шақырылған Пайдаланушы») үшін Пайдаланушы ақшалай сыйақы алатын жаңа Пайдаланушыларды тарту бағдарламасы.

2. КЕЛІСІМ МӘНІ
2.1. Осы Келісім Пайдаланушының «YAYA» онлайн-платформасын пайдалану тәртібін, сондай-ақ бір тараптан Пайдаланушы мен екінші тараптан Компания арасында осындай пайдалануға қатысты туындайтын қатынастарды реттейді.

3. «YAYA» ОНЛАЙН-ПЛАТФОРМАСЫН ПАЙДАЛАНУ ТӘРТІБІ МЕН ШАРТТАРЫ
3.1. «YAYA» онлайн-платформасын (Мобилді қосымшасын) пайдалану үшін Пайдаланушы Платформаның тиісті бөлімінде өзінің аты-жөнін, телефон нөмірін, сондай-ақ Қамқорлыққа алынғаның аты-жөні мен жасын және өтінім нысанында көзделген өзге де сауалнамалық деректерді көрсете отырып өтінім жібереді.
3.2. Пайдаланушыға Платформаға қол жеткізуді қамтамасыз ету мақсатында Пайдаланушыға SMS-хабарлама немесе электрондық пошта арқылы хат түрінде жіберілген арнайы кодты енгізу арқылы ол көрсеткен деректерді растау қажет болуы мүмкін. Осымен Пайдаланушы өзіне осындай кодты жіберуге, сол сияқты ақпараттық және жарнамалық сипаттағы өзге де хабарламаларды алуға келісім білдіреді.
3.3. Платформаның толық функционалдығын пысықтау кезеңінде Компания Платформаны тіркеусіз пайдалану режимін енгізе алады немесе тіркеуге қойылатын талаптарды белгілей алады. Бұл жағдайда Платформа сервисінің тиісті веб-парақшасында көрсетілген Платформаға қол жеткізу шарттары осы Келісімде көзделген шарттардан жоғары күшке ие болады. Пайдаланушыны тіркеу қажеттілігі болмаған жағдайда, оның тарапынан Платформа сервисінің кез келген веб-парақшасында бағдарлы іс-қимыл жасауы, оның ішінде өтінім беруі Офертаның акцепті деп танылады.
3.4. Пайдаланушы Есептік деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге міндеттенеді. Пайдаланушы өзінің есептік деректерін және оны Платформада сәйкестендіретін өзге де ақпаратты жария етуге, жоғалтуға немесе ұрлауға әкеп соққан әрекеттер және/немесе әрекетсіздіктер үшін, сондай-ақ Пайдаланушының есептік деректерін пайдаланатын үшінші тұлғалардың кез келген әрекеттері және/немесе әрекетсіздігі үшін жауапты болады. Осымен Тараптар Пайдаланушы өз аккауынтына рұқсатсыз кіру туралы Компанияны алдын ала хабардар еткен жағдайларды қоспағанда, Пайдаланушының аккаунтын пайдалана отырып жасалған іс-әрекеттер Пайдаланушының өзі жүргізген деп есептелетініне уағдаласты.
3.5. Пайдаланушының құпиясөзін қалпына келтіру оның сұрау салуы бойынша Пайдаланушыға SMS-хабарлама немесе электрондық поштаға хат түрінде жіберілген арнайы кодты енгізуі не Компания белгілеген өзге де тәсілмен жүзеге асырылуы мүмкін. Компания өзінің Есептік деректеріне рұқсатсыз қол жеткізген үшінші тұлғалар Пайдаланушының құқықтарын бұзған жағдайда жауапты болмайды.
3.6. Пайдаланушы Абонементтің ұсынылған қолданылу мерзімдерінің кез келгеніне Абонемент сатып алуға құқылы. Абонемент Пайдаланушыға абонементтің қолданылу мерзімі ішінде Платформада ұсынылған тізбеден кез келген Мерчанттың қызметтерін пайдалану құқығын береді.
3.7. Абонементтің құнын Компания белгілейді және Платформада көрсетіледі. Абонементтің құнын Компания Платформада тиісті ақпарат орналастырылған жағдайда біржақты тәртіппен өзгерте алады. Бұл ретте Пайдаланушы сатып алған Абонементтің құны өзгертуге жатпайды. Абонементті төлеуді Мерчант Компания белгілеген тәртіппен қолма-қол ақшасыз нысанда жүзеге асырады.
3.8. Жазылымға ақы төлеу мүмкіндігін қамтамасыз ету үшін Пайдаланушы өзіне тиесілі банк картасын картаның нөмірін және өзге де сәйкестендіру деректерін көрсету арқылы Платформаға байланыстыра алады. Пайдаланушыға өз аккаунтына үшінші тұлғаның банктік картасын байланыстыруға, сол сияқты осындай картамен Қызметтерге ақы төлеуге тыйым салынады. Компания төлемнің өзге тәсілін, оның ішінде Пайдаланушыға жеке төлем шотын ұсыну және Пайдаланушының осындай шотты төлеуі арқылы көздей алады.
3.9. Пайдаланушы Абонементтің қолданылу мерзімі ішінде Қатыру функциясын шексіз рет қолдана алады, бірақ Қатырудың жалпы ұзақтығы күнтізбелік 40 күннен аспауы керек. Қатырудың ең көп мерзімі Қамқорлыққа алынғанның жас тобына және Абонементтің таңдалған ұзақтығына байланысты. Қатыру кезеңі аяқталғаннан кейін Абонемент өз қолданылуын автоматты түрде жалғастырады. Қатыру кезінде Пайдаланушының барлық белсенді сабақ жазбалары автоматты түрде жойылады. Абонементтердің кейбір түрлері Қатыру функциясын пайдалану функциясын қамтымауы мүмкін.
3.10. Компания Рефералдық бағдарлама шеңберінде келесі тәртіппен сыйақы беруді қамтамасыз етуге құқылы:

• Шақырған Пайдаланушыға жазылымның бір айы сыйлық ретінде беріледі.
• Шақырылған Пайдаланушыға Абонемент сатып алуға 25 000 теңге көлемінде жеңілдік беріледі.

Бағдарламаға қатысу үшін Шақырған Пайдаланушы жаңа пайдаланушылардың деректерін көрсетіп, Платформада (Компанияның сайтында) арнайы форманы толтырып, Шақырылған Пайдаланушылар туралы Компанияға алдын ала хабарлауы қажет.
Сыйақы келесі шарттар орындалған жағдайда ғана беріледі:

• Шақырылған Пайдаланушы 12 ай немесе одан да ұзақ мерзімге Абонемент сатып алуы тиіс.
• Шақырылған Пайдаланушы жаттығуларға кемінде үш рет қатысуы қажет.

3.11. Серіктес Пайдаланушыға және/немесе оның Қамқоршысына Серіктес белгілеген Секцияларға қатысу ережелерін бұзған жағдайда немесе Пайдаланушының немесе Қамқоршының мінез-құлқы басқа келушілердің немесе Серіктестің қызметкерлерінің қауіпсіздігі мен әл-ауқатына қауіп төндірсе, Секцияларға қатысуға тыйым салу құқығын өзіне қалдырады.

4. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Пайдаланушы құқылы:
4.1.1. Платформаны, оның ішінде оның кез келген мүмкіндіктерін пайдалануға, орналастырылған кез келген Контентпен танысуға, оның ішінде: осындай танысу үшін қолжетімді аудио-, фото-, бейне файлдармен танысуға, сондай-ақ оған рұқсат берілген Платформаның кез келген өзге ресурстарын пайдалануға;
4.1.2. Егер мұндай мүмкіндік Платформаның функционалында көзделсе, Платформа, ол ұсынатын қызмет және Контент туралы Пікір қалдыруға;
4.1.3. Платформаны пайдалану мәселелері бойынша Қолдау қызметіне жүгінуге, сондай-ақ оған қол жеткізуді ұсыну шарттарын бұзу фактісі бойынша немесе егер олар орын алатын болса, өзге де мәселелер бойынша шағымдар жіберуге;
4.1.4. Келісімнің 6-бөлімінде көзделген шектерде Платформада ұсынылған кез келген Секцияларға баруға;
4.1.5. Өз бастамасы бойынша біржақты соттан тыс тәртіппен Келісімнің 5.3-5.5-тармақтарында көзделген шарттарда осы Келісімді орындаудан бас тартуға құқылы.

4.2. Пайдаланушы міндетті:
4.2.1. Жазылым құнын уақтылы және толық төлеуге;
4.2.2. Осы Келісімнің талаптарын, сондай-ақ, егер олар орын алса, Платформаны пайдалану кезінде Компания белгілеген өзге де талаптарды сақтауға;
4.2.3. Платформада тіркелу кезінде сенімді деректерді көрсетуге, жалған аккаунттар жасамауға, Компания мен оның мамандарын жеке басына қатысты адастырмауға;
4.2.4. Есептік деректерді үшінші тұлғаларға бермеуге, сол сияқты өзге Пайдаланушылардың есептік деректеріне қол жеткізуге тырыспауға;
4.2.5. Қажет болса, Платформаны пайдалану үшін қажетті толық және сенімді ақпаратты уақтылы ұсынуға;
4.2.6. Платформаны пайдалану кезінде мінез-құлықтың әдеп нормаларын сақтауға, атап айтқанда, Платформа қызметтеріне қатысы жоқ пікірлерді жарияламауға (хабарлама жібермеуге), қандай да бір тұлғаларға қатысты балағат сөздер мен қорлауларға жол бермеуге;
4.2.7. Платформада Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынған ақпаратты немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзуы мүмкін, сол сияқты қорқытуды қамтитын, ар-намысына, қадір-қасиетіне немесе іскерлік беделіне нұқсан келтіретін не кез келген адамның жеке өміріне қол сұғылмаушылықты бұзатын, дөрекі, әдепсіз, қорлайтын немесе адамгершілікке жатпайтын, нәсілдік, діни, этникалық өшпенділікті насихаттайтын және өршітетін, құрамында экстремистік материалдар бар ақпаратты таратпауға;
4.2.8. Платформаны заңсыз қызметті жүзеге асыру үшін пайдаланбауға;
4.2.9. егер олар орын алса, Платформаны пайдалану кезінде Компания (Платформаны Қолдау қызметі) мамандарының ұсыныстарын орындауға;
4.2.10. Мерчантқа қатысты қорлау мен балағат сөздерге жол бермеуге, оған қатысты қол жұмсамауға немесе іскерлік этикетке сәйкес келмейтін мінез-құлықтың өзге де нысандарын қолданбауға;
4.2.11. Пайдаланушы Платформа арқылы таңдаған Мерчантпен тиісті келісімде көзделген міндеттемелерді орындауға, егер олар орын алса, осы келісімнен туындайтын кез келген дауларды өз бетінше шешуге;
4.2.12. Балалардың әрқайсысына жеке-жеке Абонемент сатып алуға міндетті. Пайдаланушы бір Абонементті бірнеше баланың пайдаланғаны анықталған жағдайда, Компания мұндай Абонементтің күшін жоюға құқылы екендігімен танысты және келіседі;
4.2.13. оларды Компаниядан немесе Мерчанттан сұратып, қатысу үшін таңдалған Секцияда сабақтарды өткізу ережелерімен, регламенттерімен және шарттарымен танысуға және олардың Қамқорлыққа алынған адаммен сақтауын қамтамасыз етуге.
4.2.14. Тейбл-тентте орналасқан QR кодын сканерлеуге міндетті. Тейбл-тент тікелей тиісті Мерчанттың орналасқан жерінде орналасқан. Егер QR коды сканерленбесе немесе басқа жерде сканерленсе, Қызмет көрсетілген болып саналмайды. QR коды болмаған жағдайда Пайдаланушы оны Мерчанттан сұрауға міндеттенеді.
4.2.15. Пайдаланушы пен оның Қамқорлыққа алынған адамы Секцияларға бару кезінде барлық белгіленген қауіпсіздік ережелерін сақтауға міндеттенеді. Пайдаланушы сабақ барысында өздерін және айналасындағыларды тәуекелге ұшыратпайтынына кепілдік береді. Осы міндеттемелер бұзылған жағдайда, бұзушылық дәрежесіне қарай Компания Абонементтің қолданылуын тоқтатуға немесе тиісті Серіктестің Секцияларына баруды шектеуге құқылы.
4.2.16. Компанияға және Серіктеске Қамқорлыққа алынған адамның Секцияларға баруға және сабақ бағдарламаларын орындауға әсер етуі мүмкін даму ерекшеліктері немесе өзге де физикалық немесе психикалық шектеулер бар екендігі туралы хабарлауға міндетті. Мұндай хабарлама болмаған немесе Серіктес осы ерекшеліктерді анықтаған жағдайда, Серіктес Қамқорлыққа алынғанға Секцияларға барудан бас тартуға немесе оның келуін шектеуге құқылы.
4.2.17. Пайдаланушы Қамқорлыққа алынғанның фотосуретін оның сәйкестендірілуі және Жазылымды үшінші тұлғалардың заңсыз пайдалануын болдырмау мақсатында Мобильді қосымша арқылы өңдеуге және сақтауға Компанияға өз келісімін береді.

4.3. Компания құқылы:
4.3.1. Платформаның жұмыс істеуін техникалық немесе осындай жұмыс істеуге кедергі келтіретін өзге де себептер бойынша осы себептерді жою уақытында уақытша тоқтата тұруға;
4.3.2. Пайдаланушы осы Келісімнің талаптарын бұзған жағдайда, осы Келісімнің қолданылуын (Пайдаланушыға қызмет көрсетуді) тоқтата тұруға немесе Абонементтің әрекет етуін біржақты тәртіпте тоқтатуға құқылы;
4.3.3. Пайдаланушымен келіспей, өз іс-әрекеттері мен әрекетсіздігі үшін жауапты болып қала отырып, осы Келісімді орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға;
4.3.4. Пайдаланушыдан осы Келісім бойынша Компанияның өз міндеттемелерін тиісінше орындауы үшін қажетті мәліметтерді сұратуға;
4.3.5. Пайдаланушы Жазылымды төлегенге дейін Жазылым құнына біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге;
4.3.6. Осы Келісімге және Абонемент шарттарына біржақты тәртіпте өзгерістер мен толықтырулар енгізуге.
4.3.7. Пайдаланушыны алдын ала жазбаша хабардар ету және Абонементтің қалдық құнын Пайдаланушыға қайтару шартымен өз бастамасы бойынша біржақты соттан тыс тәртіппен осы Келісімді орындаудан бас тартуға құқылы.
4.3.8. Пайдаланушы мен Қамқорлыққа алынған өз келісімін бере отырып, Мобильді қосымшаны пайдалану арқылы Қамқорлыққа алынғанның фотосуретін сұрауға, өңдеуге және сақтауға рұқсат етеді. Бұл әрекет Қамқорлыққа алынғанды сәйкестендіру және Үшінші тұлғалардың Жазылымды заңсыз пайдалануын болдырмау мақсатында жүзеге асырылады.

4.4. Компания міндетті:
4.4.1. Осы Келісімнің шарттарында Платформаға қол жеткізуді ұсынуға;
4.4.2. Алматы қаласының уақыты бойынша дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс күндері Платформаны пайдалану мәселелері бойынша Пайдаланушыға ақпараттық қолдау көрсетуге міндетті. Пайдаланушының сұрауларына жауап беру мерзімі жиырма төрт сағаттан аспайды;
4.4.3. Платформаның техникалық бөлігінде Компания немесе Компанияның кінәсінен жіберілген қателерді анықтаған жағдайда, оларды өз күшімен және өз есебінен ақылға қонымды мерзімде жоюға;
4.4.4. Қазақстан Республикасының заңнамасында және Келісімде көзделген өзге де міндеттемелерді тиісінше орындауға міндетті.

5. ЕСЕП АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ
5.1. Абонементтің құны Платформаның тиісті бөлімінде көрсетіледі және оған қосылған құн салығы (ҚҚС) кірмейді, өйткені Компания ҚҚС бойынша есепте тұрмайды.
5.2. Пайдаланушы Абонементті төлеуді тек қолма-қол ақшасыз төлеммен орындайды. Компания электрондық төлем жүйесінің аппараттық-бағдарламалық кешенін бақыламайды, осыған байланысты Пайдаланушының ақшалай қаражатын қате немесе дұрыс есептен шығаруға жауапты болмайды, осыған байланысты туындаған кез келген дауларды Пайдаланушы электрондық төлем жүйесінің провайдеріне жүгіну арқылы өз бетінше шешеді.
5.3. Осы Абонементтің құны келесі тәртіпте қалыптасады:

• Абонементті белсендіру қызметі жалпы құнның 50%-ын құрайды, оған Платформаға қолжетімділікті ұсыну және қызметтерді пайдалануды бастау үшін техникалық процестерді ұйымдастыру кіреді;
• Қалған 50% Абонементтің қолданылу мерзімі ішінде Платформаны пайдалану қызметінің құнын құрайды. Платформаны пайдалану қызметінің құнына Абонементтің қолданылу мерзімі ішінде Пайдаланушы пен Қамқорланушыға Платформаның барлық функционалдық мүмкіндіктеріне қолжетімділікті қамтамасыз ету кіреді.

5.4. Шартты мерзімінен бұрын бұзу кезінде қаражатты қайтару шарттары:

• Абонементті белсендіру қызметі, жалпы құнның 50%-ын құрайтын бөлігі, қайтарылмайды;
• Шартты мерзімінен бұрын бұзу кезінде қалған ақшалай қаражат Платформаны пайдалану қызметінің пайдаланылған (өткен) кезеңі үшін құнын алып тастағаннан кейін 30 (отыз) банктік күн ішінде қайтарылады. Қалған 50%-дан ұстап қалынатын сома Абонементті нақты пайдалану күндерінің санына пропорционалды түрде есептеледі;
• Тараптар осы Шартты мерзімінен бұрын кез келген себеппен бұзу жағдайында Пайдаланушыға ақшалай қаражатты қайтару тек осы Шартта көрсетілген талаптарға сәйкес жүзеге асырылатынына келіседі.

5.5. Банктер арқылы бөліп төлеу кезінде Абонементтің ай сайынғы төлемі Абонементті ай сайын пайдалану құнына тең емес.

6. АБОНЕМЕНТТІ ПАЙДАЛАНУ ШАРТТАРЫ
6.1. Осы Келісімнің мақсаттары үшін Абонементтердің мынадай қолданылу мерзімдері көзделген: бір, үш, алты, он екі ай.
6.2. Пайдаланушы Платформада тиісті белгі қою арқылы Абонементті «кейінге қалдырылған белсендіруді» пайдалануға құқылы. Кейінге қалдырылған белсендіру деп Тараптар Абонементтің қолданылуын Абонемент сатып алынған күннен кейінгі мерзімге кейінге қалдыру мүмкіндігін қарастыруға келісті. Кейінге қалдырылған белсендіруге Абонемент сатып алынған күннен бастап он төрт күннен аспайтын мерзімге жол беріледі. Абонемент сатып алынған күннен бастап 14 күнтізбелік күн өткеннен кейін, оны пайдалануға қарамастан, автоматты түрде белсенді деп саналады.
6.3. Абонемент Пайдаланушыға Секциялардың әр санаты үшін белгіленген шектеулер сақталуы шартымен бір айда Қамқорлыққа алынғанның отыз дейін сабаққа қатысу мүмкіндігін ұсынады, атап айтқанда:
6.3.1. «Жүзу» секцияларының санаты (бассейндер):
– 0-4 жас үшін - айына сегіз сабаққа дейін;
– 4-7 жас үшін - айына сегіз сабаққа дейін;
– 7-16 жас аралығында - айына он екі сабаққа дейін;
6.3.2. «Даму» секцияларының санаты (логопед, нейропсихолог, дефектолог, шағын бақша, МД, ана+бала):
– 0-4 жас үшін - айына он екі сабаққа дейін;
– 4-7 жас үшін - айына он екі сабаққа дейін;
– 7-16 жас аралығында - айына он екі сабаққа дейін;
6.3.3. «Би студиялары» секцияларының санаты - жасына қарамастан айына он екі сабаққа дейін;
6.3.4. «Ойын – сауық» секцияларының санаты (батут, қыш-құмыра, құмсалғыш, ойын-сауық орталықтары, ойын-сауық парктері және т. б.) - жасына қарамастан айына сегіз сабаққа дейін;
6.3.5. «Білім» секцияларының санаты (ағылшын тілі, қазақ тілі, білім планетасы, робототехника, ұзартылған күн тобы және т. б.):
– 0-4 жас үшін - айына сегіз сабаққа дейін;
– 4-7 жас үшін - айына он екі сабаққа дейін;
– 7-16 жас үшін - айына он алты сабаққа дейін;
6.3.6. «Шығармашылық» секцияларының санаты (вокал, фортепиано, домбыра, көркемсурет мектебі, бейнелеу, мүсіндеу және т. б.):
– 0-4 жас үшін - айына он екі сабаққа дейін;
– 4-7 жас үшін - айына он екі сабаққа дейін;
– 7-16 жас үшін - айына отыз сабаққа дейін;
6.3.7. «Музыка» секцияларының санаты - жасына қарамастан айына он екі сабаққа дейін;
6.3.8. «Спорт» секцияларының санаты:
– 0-4 жас үшін - айына он екі сабаққа дейін;
– 4-7 жас үшін - айына он екі сабаққа дейін;
– 7-16 жас үшін - айына отыз асабаққа дейін;
6.4. Пайдаланушы күніне екі секцияға қатысуға құқылы.
6.5. Пайдаланушы айына отыз аспайтын Секцияларға қатысуға құқылы.
6.6. Пайдаланушы бір күн ішінде бір Секцияға бір реттен артық қатысуға құқығы жоқ.
6.7. Сабақтардың ұзақтығын, олардың басталу уақытын, өткізу әдістемесін, сондай-ақ Қамқорлыққа алынғандар үшін Секцияға бару кезіндегі жүріс-тұрыс қағидаларын Мерчант белгілейді. Пайдаланушы Абонементті сатып алғанға дейін осы тармақта көрсетілген ақпаратты Компаниядан сұратуға құқылы.
6.8. Компания осы Келісімнің осы бөлімінің шарттарына және сатып алынған Абонементті пайдалану шарттарына өзгерістер енгізу құқығын өзінде қалдырады. Абонементті пайдаланудың өзекті шарттарын Компания Платформада орналастырады.
6.9. Тараптар Компанияның кез келген уақытта өз қалауы бойынша сабақтар/Секциялар санын қайта қарау және қысқарту құқығын өзіне қалдыратынына келіседі.
6.10. Мерчанттардың тізімі Платформада ұсынылған. Бұл ретте Компания Мерчанттардың тізбесін жаңаларын қосып, алдыңғыларын шығарып тастай отырып біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.
6.11. Серіктес пен/немесе Серіктестің құрылтайшыларының балалары болып табылатын Қамқорланушыларға осы Серіктестің меншігінде немесе басқаруында тұрған Секцияларға баруға тыйым салынады.

7. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІККЕ ҚҰҚЫҚ
7.1. Платформада орналастырылған барлық зияткерлік меншік объектілері, оның ішінде сауда белгілері, логотиптер, дизайн элементтері, графикалық және өзге де кескіндер, иллюстрациялар, фотосуреттер, бейнелер, деректер базасы, интегралды микросхемалар топологиялары, бағдарламалық жасақтама және басқалар Компанияның зияткерлік меншігі болып табылады.
7.2. Пайдаланушы осы Келісімге сәйкес Платформаға қол жеткізудің барлық уақытында ұсынылған функционал және қолжетімді ақпаратпен интерактивті өзара іс-қимыл шеңберінде Платформаны пайдалануға құқылы. Пайдаланушыға Платформаның функционалы мен интерфейсін көшіруге, өзгертуге немесе басқаша түрлендіруге, Платформаның функционалы мен интерфейсінен алынған бағдарламаларды жасауға, Платформаның бағдарламалық кодтарын кез-келген тәсілмен алуға, сондай-ақ Компанияның алдын-ала келісімінсіз басқа әрекеттерді жасауға тыйым салынады.
7.3. Пайдаланушы Компанияның және үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік құқығын бұзбауға, үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік құқығын бұзуы мүмкін ақпаратты немесе аудио-, фото-, бейне файлдарды жарияламауға міндеттенеді. Осындай ақпаратты немесе файлдарды орналастыруға байланысты үшінші тұлғалардан шағымдар түскен кезде Пайдаланушы оларды өз бетінше және өз есебінен Компанияны тартпай реттеуге міндеттенеді.
7.4. Пайдаланушының «YAYA» онлайн-платформасын, оның ішінде мазмұнын және оның құрамдас элементтерін (тұтастай алғанда да, бір бөлігінде де), сондай-ақ Компания әзірлеген өзге де техникалық шешімдерді пайдалануы Пайдаланушыға немесе кез келген үшінші тұлғаға зияткерлік қызмет нәтижелеріне құқықтарды толық немесе бір бөлігінде беруді (иеліктен шығаруды) білдірмейді.
7.5. Пайдаланушы, егер бұл оның мүмкіндіктерінде көзделсе, Платформада Контент орналастыруға құқылы. Бұл ретте, Контентті орналастыру кезінде Пайдаланушы оны пайдалануға барлық құқықтары бар екеніне және Контенттің үшінші тұлғалардың кез келген құқықтары мен талаптарынан бос екендігіне кепілдік береді. Осымен Пайдаланушы Компанияға осындай Контентті аумақ бойынша шектеусіз және Контентке айрықша құқықтың қолданылу мерзіміне мынадай тәсілдермен пайдалануға келісім береді:
7.5.1. Контентті ойнату және тарату;
7.5.2. Контентті қайта өңдеу, толықтыру, қысқарту, ұлғайту және кез келген басқа жолмен өзгерту;
7.5.3. Контентті және оның жекелеген бөліктерін олардың реттілігін сақтамай көпшілік алдында көрсетуді жүзеге асыру;
7.5.4. кез-келген адам шығармаға қол жеткізе алатындай етіп Контентті жалпыға бірдей жеткізу (барлығының мәліметіне жеткізу).

8. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ, ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ
8.1. Пайдаланушылар тарапынан келесі әрекеттердің бірін немесе бірнешеуін орындау, атап айтқанда:
"YAYA" онлайн-платформасына тіркелу немесе
Жазылымды сатып алу,
Пайдаланушылардың (Қамқорлыққа алынғандардың) келесілерге келісім бергенін білдіреді:
8.1.1. Қамқоршылардың (Пайдаланушылардың) (Пайдаланушылардың) жеке деректерін Компания тарапынан осы Келісімнің шарттарына сәйкес жинау және өңдеу;
8.1.2. Компанияның шарттық қатынастары бар Серіктестер мен өзге де үшінші тұлғаларға Қамқоршылардың (Пайдаланушылардың) (Пайдаланушылардың) жеке деректерін беруіне;
8.1.3. Қамқоршылардың (Пайдаланушылардың) (Пайдаланушылардың) жеке деректерін трансшекаралық жолмен беруіне.
8.2. Компания Қамқорлыққа алынғанның (Пайдаланушының) жеке деректерін жинайды және өңдейді, егер Пайдаланушы жеке деректерді жинау мен өңдеуге берген келісімін қайтарып алмаса.
8.3. Пайдаланушылардың ерікті түрде ұсынған ақпараты (оның ішінде жеке деректері) Компаниямен, сондай-ақ уәкілетті тұлғалармен автоматтандырылған деректерді өңдеу құралдарын қолдану арқылы өңделеді.
Компания Платформа/Мобильді қосымша аясында ұсыныс жүйесі үшін Пайдаланушының алдыңғы сабақтарға қатысуы туралы деректерді пайдалануға құқылы.
8.4. Компания келесі жеке деректерді жинайды және өңдейді:
8.4.1. ТАӘ;
8.4.2. ЖСН;
8.4.3. Тіркеу мекенжайы;
8.4.4. Электрондық пошта мекенжайы;
8.4.5. Ұялы телефон нөмірі;
8.4.6. Жынысы;
8.4.7. Қамқорлыққа алынғанның фотосуреті;
8.4.8. Биометриялық деректер;
8.4.9. Электрондық деректер (IP-мекенжай, cookie файлдары, HTTP-тақырыптар, бағдарламалық және аппараттық жасақтама туралы мәліметтер);
8.4.10. Мобильді қосымша және Платформаға қол жеткізу уақыты;
8.4.11. Платформаны пайдалану белсенділігі туралы ақпарат.
8.5. Жеке деректер мына мақсаттар үшін пайдаланылады:
8.5.1. Жазылымды сатып алу;
8.5.2. Жеке басын растау;
8.5.3. Алаяқтыққа қарсы іс-қимыл;
8.5.4. Бұрынғы пайдаланушыларға ұсыныстар беру;
8.5.5. Платформаны жақсарту;
8.5.6. Маркетингтік зерттеулер жүргізу;
8.5.7. Акцияларға және іс-шараларға шақыру;
8.5.8. Аналитикалық зерттеулер жүргізу;
8.5.9. Жазылымды жою және санкциялар қолдану;
8.5.10. Секцияларды ұсыну.
8.6. Деректер тек келісіммен жарияланады.
8.7. Үшінші тұлғаларға беру тек заңды негізде жүзеге асырылады.
8.8. "Cookies" технологиясы қолданылады.
8.9. Деректерді өңдеуге келіспесе, олар жойылады.
8.10. Пайдаланушы нақты деректер ұсынуға міндетті.
8.11. Тіркелгі жоғалса, хабарлау керек.
8.12. Банк картасы мәліметтері қорғалады және берілмейді.
8.13. Платформаны және/немесе Мобильді қосымшаны пайдалана отырып, Пайдаланушы https://yaya.kz/privacy мекенжайында орналасқан Жеке деректерді жинау және өңдеу саясатына келісімін растайды. Бұл құжатпен келісу толық және сөзсіз болып табылады.
8.14. Егер тіркелгі деректері жоғалса, жария етілсе, ұрланса немесе үшінші тұлғалар пайдаланса, Пайдаланушы Қолдау қызметіне хабарлауы тиіс. Пайдаланушының тіркелгі деректерін пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттер Пайдаланушының (Қамқорлыққа алынғанның) әрекеттері ретінде қарастырылады.
8.15. Қызметтерге қолма-қол ақшасыз төлем жасау кезінде банк картасы мен оның иесі туралы ақпарат қорғалған түрде электрондық төлем жүйесіне беріледі және Компанияға немесе үшінші тұлғаларға ұсынылмайды.

9. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
9.1. Осы Келісімде көзделген міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.
9.2. Пайдаланушы заңнама талаптарының, оның ішінде зияткерлік меншік және жарнама туралы талаптардың сақталуына, есептік деректерінің және онымен берілген өзге де мәліметтердің дұрыстығына, сондай-ақ интернет желісінде ақпаратты орналастыруға, таратуға, ақпарат алуға, Платформаны пайдалану арқылы үшінші тұлғалардың деректеріне қол жеткізуге байланысты заңнаманы бұзуға әкелген немесе әкелуі мүмкін өзінің әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін, сол сияқты оның есептік деректерін пайдаланатын адамдардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін, сондай-ақ осындай әрекеттерден немесе әрекетсіздіктен Компанияға немесе үшінші тұлғаларға келтірілген кез келген нұқсан үшін жауап береді.
9.3. Егер міндеттемелерді орындамау: соғыс немесе әскери қимылдар, жер сілкінісі, су тасқыны, өрт және басқа да дүлей зілзалалар, мемлекеттік билік органдарының актілері немесе әрекеттері, импорт пен экспортты шектеу сияқты осы Келісім жасалғаннан кейін Тараптардың еркіне қарамастан туындаған еңсерілмейтін мән-жайлардың салдары болып табылса, Тараптар өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Осыған байланысты өз міндеттемелерін орындай алмайтын Тарап бұл туралы екінші Тарапқа дереу хабарлайды және уәкілетті органдар берген осындай мән-жайлардың болуын растайтын құжаттарды ұсынады.
9.4. Компания Мерчант көрсеткен қызметтердің сапасына, сондай-ақ осындай қызметтерді көрсету кезінде жасаған әрекеттері немесе әрекетсіздігіне жауап бермейді. Компания Мерчант көрсететін қызметтердің заңнама талаптарына сәйкестігін бақылауды қамтамасыз етпейді. Компанияның міндеттемелері Мерчанттың қызметтері туралы ақпаратты және Пайдаланушы таңдаған Мерчанттың байланыс деректерін ұсынумен шектеледі.
9.5. Компания Мерчант қызмет көрсеткен Қамқорлық алынғанға зиян келтіргені үшін жауап бермейді. Пайдаланушыға Мерчант туралы Платформада бар барлық ақпаратты Мерчанттың өзі Компанияға ұсынатыны және оны Компания Мерчант ұсынған құжаттарға сәйкестігі бөлігінде ғана тексеретіні туралы ескертіледі, осыған байланысты Компания мұндай мәліметтердің толық дұрыстығына кепілдік бере алмайды.
9.6. Мерчанттардың көрсететін қызметтеріне байланысты, оның ішінде олардың сапасы, тиісінше орындалмауы, сипаттамаға сәйкестігі және басқа да мәселелер бойынша шағымдарды Пайдаланушы тікелей тиісті Мерчантқа бағыттайды. Пайдаланушы пен Мерчант арасында даулы жағдайлар туындаған жағдайда, Компания тараптардың өзара әрекеттестігіне қатысты қажетті ақпаратты ұсыну құқығын өзіне қалдырады, бірақ мұндай дауларда тарап болып табылмайды.
9.7. Тараптар осы Келісімнен туындайтын барлық даулар сотқа дейінгі тәртіппен қаралуға тиіс деп уағдаласты. Сотқа дейінгі талапқа жауап беру мерзімі он күнді құрайды. Сотқа дейінгі тәртіппен шешілмеген барлық даулар Компанияның орналасқан жері бойынша Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сотта қаралуға жатады.

10. САНКЦИЯЛАР МЕН АБОНЕМЕНТТІҢ ЖОЙЫЛУЫ
10.1. Компания осы Келісімде көзделген тәртіп бойынша Пайдаланушыға санкциялар қолдануға құқылы.
10.2. Абонемент құны қайтарылмай жойылуға әкелетін Келісімнің елеулі бұзушылықтарына Пайдаланушының келесі әрекеттері жатады:
10.2.1. Бір Абонементті бірнеше Қамқоршының жаттығуларға баруы үшін пайдалану. Әр Абонемент бір ғана Қамқоршыға арналған, және осы ережеден кез келген ауытқу елеулі бұзушылық болып саналады.
10.2.2. Мобильді қосымшаның осалдықтары мен қателерін пайдалану, сондай-ақ заңсыз пайда алу немесе Платформаның жұмысын тұрақсыздандыруға бағытталған алаяқтық әрекеттер жасау.
10.2.3. Жаттығуларға нақты қатыспаған жағдайда QR-кодты бірнеше рет сканерлеу арқылы келу белгісін қою.
10.2.4. Қызмет көрсететін Серіктестің ғимаратынан тыс жерде QR-кодты сканерлеу, егер мұндай әрекеттер қайталанса.
10.2.5. Мобильді қосымшада алдын ала жазылмай Секцияларға бару.
10.2.6. Серіктестің тиісті QR-кодын алдын ала сканерлемей Секцияларға бару.
10.2.7. Компания немесе Серіктестердің іскерлік беделіне зиян келтіретін зиянды бағдарламалық жасақтаманы немесе ақпаратты тарату.
10.2.8. Платформаға және/немесе Мобильді қосымшаға кіру үшін логин мен парольді үшінші тұлғаларға қасақана беру, нәтижесінде аккаунтты рұқсатсыз пайдалану орын алады.
10.2.9. Компания немесе Серіктестердің қызметкерлеріне қорқыту, тіл тигізу немесе абыройы мен қадір-қасиетін қорлау.
10.2.10. Пайдаланушының Серіктес белгілеген Секцияларға бару қағидаларын бұзуы.
10.2.11. Басқа Пайдаланушылардың немесе Серіктес қызметкерлерінің қауіпсіздігі мен әл-ауқатына қатер төндіруі.
10.3. Пайдаланушы тарапынан елеулі бұзушылықтар болған жағдайда Компания келесі санкцияларды қолдануға құқылы:

• Жазылым құны қайтарылмай, оның күшін жою;
• жаттығулар санының қысқартылуы;
• Абонементтің толық немесе ішінара құнын қайтару;
• Абонемент құнының екі есе мөлшерінде айыппұл өндіріп алу.

10.4. Компания санкциялар қолданылғаны туралы Пайдаланушыға электронды байланыс құралдары (WhatsApp, Telegram, E-Mail) немесе телефон арқылы хабарлайды.

11. КЕПІЛДІКТЕР ЖӘНЕ ШЕКТЕУЛЕР
11.1. Осы Келісімнің шарттарын акцептеу әрекеттерін жасау арқылы Пайдаланушы:
11.1.1. өзі және Қамқорлығындағы тұлға туралы ұсынылған мәліметтердің дұрыстығы мен өзектілігіне кепілдік береді. Егер Қамқорлығындағы тұлғаның қоршаған ортамен өзара әрекеттесуі немесе Секцияда сабақтар өткізу кезінде ерекше тәсілдерді қажет ететін қандай да бір ерекшеліктері болса, Пайдаланушы бұл туралы Компанияға алдын ала хабарлауға міндетті. Егер бұл міндет орындалмаса, Серіктес Пайдаланушыға немесе Қамқорлығындағы тұлғаға Секцияға қатысуға бас тарту құқығын өзіне қалдырады. Мұндай бас тарту, Келісімде көзделген жағдайларды қоспағанда, Келісімнен бас тарту үшін негіз болып табылмайды.
11.1.2. кәмелетке толған және толық әрекетке қабілетті тұлға екенін растайды;
11.1.3. өзі қатысқысы келетін Секциядағы сабақтарды өткізу ережелерімен, кестесімен және регламентімен қатысу алдында танысқанын кепілдейді;
11.1.4. өзі және/немесе Қамқорлығындағы тұлға туралы жалған, өзекті емес немесе толық емес мәліметтерді көрсету нәтижесінде туындайтын кез келген салдар үшін жеке жауапкершілікті өзіне алады;
11.1.5. Компанияның Серіктестер тізімін өзгерту құқығына келісімін білдіреді және бұл өзгеріс Пайдаланушының Келісімнен бас тартуына негіз бола алмайтынын түсінеді;
11.1.6. сабақтың басталу уақыты Серіктес тарапынан белгіленетінін түсінеді. Осыған байланысты, сабақ басталу уақытының Пайдаланушының күткеніне сәйкес келмеуі, Келісімде көзделген шарттардан өзгеше негіздерде Пайдаланушының Келісімнен бас тартуына негіз бола алмайды. Бұл жағдайда Пайдаланушы Қамқорлығындағы тұлғамен Платформада көрсетілген басқа Секцияларға қатыса алады;
11.1.7. Секцияларға қатысу тек олардың орналасқан елді мекендерінде ғана мүмкін екенін түсінеді. Секция мекенжайларының тізімі Платформада ұсынылған. Осыған байланысты, Пайдаланушы және/немесе оның Қамқорлығындағы тұлғасының орын ауыстыруы Келісімде көзделген шарттардан өзгеше негіздерде Келісімнен бас тартуға негіз бола алмайды.
11.2. Компания, егер Платформада қандай да бір ақаулар мен қателіктер болса, оларды мүмкіндігінше тезірек түзету үшін барлық шараларды қабылдайтынына кепілдік береді. Сонымен қатар, Тараптар бағдарламалық қамтамасыз етудегі ақаулар мен қателіктердің болуы мүмкін екенін мойындайды.
11.3. Компания ешбір жағдайда Пайдаланушының немесе үшінші тұлғалардың әрекеттері (әрекетсіздігі), сондай-ақ Пайдаланушының таңдалған төлем нысанын пайдалануынан (пайдалана алмауынан) туындаған кез келген зиян немесе жанама залалдар үшін, сонымен қатар Пайдаланушы немесе үшінші тұлғалар арқылы ақпаратты беру тәсілдерін пайдалануынан (пайдалана алмауынан) туындаған кез келген зиян немесе залалдар үшін жауап бермейді. Компания, сондай-ақ, Келісім бойынша қызмет көрсету нәтижесінде Пайдаланушы мен үшінші тұлғалар арасындағы құқықтық қатынастарға, соның ішінде Келісім бойынша қызметтерді төлеуге несие/бөліп төлеу ұсынған банктердің әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін жауапты емес. Компанияның жауапкершілігі кез келген жағдайда белгілі бір Қызметтің құнына тең сомамен шектеледі.
11.4. Компания, Платформада ұсынылған Серіктестер тізімінің өзгеріссіз қалатынына кепілдік бере алмайды, өйткені Серіктес – бұл кәсіпкерлік субъектісі және Компания оны Платформаны пайдалануға міндеттей алмайды.
11.5. Компания интернет желісіне қосылу сапасы мен Пайдаланушының жабдығы мен бағдарламалық жасақтамасының жұмыс істеуі үшін жауап бермейді, сондай-ақ мессенджер чаттары немесе әлеуметтік желілерде орналастырылған ақпарат мазмұны үшін, соның ішінде Пайдаланушының сол жерге қалдырған дербес деректерін үшінші тұлғалардың пайдалануына жауап бермейді.

12. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
12.1. Осы Келісім «YAYA» онлайн-платформасының тиісті бөлімінде электрондық нысанда орналастырылды. Абонементке қатысты қосымша шарттар мен ережелер Мобильді қосымшада көзделуі мүмкін.
12.2. Егер осы Келісімнің қандай да бір ережесі заңға немесе сот шешіміне байланысты жарамсыз болған жағдайда, ол Келісімнен шығарылған болып есептеледі, бұл ретте Келісімнің қалған ережелері өз күшін сақтайды.
12.3. Тараптар арасындағы хат алмасу Пайдаланушы Платформада тіркелу кезінде көрсеткен байланыс деректері және Компанияның Платформада көрсетілген байланыс деректері бойынша жүзеге асырылуы мүмкін, ал хабарламалар, мәлімдемелер немесе наразылықтар байланыс арналары арқылы электрондық нысанда жасалады.
12.4. Осы Келісімнің орындалу орны Компанияның орналасқан жері бойынша айқындалады.
12.5. Компания осы Келісімнің шарттарын алдын ала хабарламай, біржақты тәртіпте өзгертуге құқылы. Өзгерістер жарияланғанға дейін туындаған қатынастарды қоса алғанда, тараптардың барлық қатынастарына қолданылады. Пайдаланушы Келісімнің өзекті редакциясын Платформада өз бетінше қадағалауға міндетті.
12.6. Егер Компания Платформада ұсынған мәліметтер жалпы немесе қандай да бір бөлігінде осы Келісімнің ережелеріне қайшы келсе, Платформада орналастырылған ережелер басым болады.

Настоящая оферта является публичной по смыслу статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и представляет собой предложение Товарищества с ограниченной ответственностью «LAURA ERALIYEVA» заключить Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) об условиях использования онлайн-платформы «YAYA» на нижеприведенных условиях с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее – Пользователь).
Акцептом настоящей оферты будет признаваться одно из следующих действий Пользователя:
- регистрация на онлайн-платформе «YAYA»; или
- покупка Подписки.
В случае если действия по акцепту оферты совершаются от имени Пользователя, лицо, совершающее такие действия гарантирует наличие соответствующих полномочий, как то предусмотрено главой 5 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года № 268-XIII. Акцепт оферты означает полное безусловное и безотзывное согласие Пользователя с условиями Пользовательского соглашения.

Реквизиты ТОО «LAURA ERALIYEVA»:
Местонахождение: Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, улица Фонвизина, дом, 18
БИН 230140003133
Email: info@yaya.kz
Первый руководитель: Ералиева Л. С.

Банковские реквизиты:
ИИК (KZT) KZ27722S000021510949
в банке АО «Kaspi Bank»
БИК CASPKZKA

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Онлайн-платформа «YAYA» или Платформа – программное обеспечение, предназначенное для работы на персональных компьютерах и смартфонах, планшетах, а также других мобильных устройствах (Мобильное приложение), предоставляющее Пользователям сервис по приобретению Подписки для посещения Секций, размещенное по URL-адресу: https://yaya.kz;
1.2. Компания – Товарищество с ограниченной ответственностью «LAURA YERALIYEVA» (БИН 230140003133), являющееся владельцем и оператором Онлайн-платформы «YAYA»;
1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение воспользоваться сервисом или использующее сервис Онлайн-платформы «YAYA» на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением;
1.4. Партнер или Мерчант – физическое лицо, имеющее статус индивидуального предпринимателя, или юридическое лицо, профиль которого размещен на Онлайн-платформе «YAYA» и которое оказывает услуги по организации детского досуга;
1.5. Секция – место оказания Партнером услуг по организации детского досуга (развивающие или развлекательные центры, спортивные секции, кружки, центры творчества, бассейны и пр.);
1.6. Подопечный – несовершеннолетнее лицо, в отношении которого Пользователем приобретается Подписка для посещения Секций. Подопечный может также выступать в качестве Пользователя в рамках настоящего Соглашения;
1.7. Подписка или Абонемент — единая подписка на услуги Партнеров, направленные на развитие, обучение и организацию досуга детей посредством Секций;
1.8. Активация — действие Пользователя, выполняемое через Мобильное приложение и подтверждающее начало использования Подписки;
1.9. Контент – любая информация, представленная на Платформе, в том числе наполнение, изображения, структура, содержание платформы, а также сведения о Партнерах и о стоимости пользования Платформой;
1.10. Служба поддержки – структурное подразделение Онлайн-платформы «YAYA», отвечающее за консультирование Пользователей, оказание им помощи в вопросах пользования Платформой и отвечающее за обработку обращений и отзывов Пользователей, контактные данные которого указываются в соответствующем разделе Платформы;
1.11. Отзыв – субъективное мнение Пользователя о Платформе и ее Контенте, как в целом, так и в отношении отдельных ее элементов, выраженное в виде оценки и/или оценочного суждения с учетом критериев качества, вежливости, отзывчивости, пунктуальности и справедливости стоимости услуг.
1.12. QR-код — специальный графический код, в котором зашифрован уникальный идентификатор Партнера, сканируемый Пользователем при помощи мобильного телефона для подтверждения посещения Секций;
1.13. Тейбл-тент - настольная подставка, размещаемая в хорошо обозримом месте у Партнера и содержащая QR-код, позволяющий Пользователям подтвердить посещение Секции;
1.14. Заморозка — функция в Мобильном Приложении, позволяющая Пользователю временно приостановить действие Подписки на срок не менее 3 календарных дней, включая день начала Заморозки.
1.15. Месяц – под “месяцем” понимается период в 30 календарных дней, начиная с даты Активации Подписки. В случае приостановки (Заморозки) Подписки, время Заморозки не учитывается, и срок действия Подписки и период “месяца” продлевается на количество дней, равное длительности Заморозки;
1.16. Мобильное приложение — мобильное приложение «Yaya» на операционных системах iOS и Android, предназначенное для Активации, выбора и записи на Секции.
1.17. Реферальная программа – это программа привлечения новых Пользователей, в рамках которой Пользователь получает денежное вознаграждение за каждого привлеченного нового пользователя (далее "Приглашенный Пользователь"), выполнившего определенные условия участия в программе.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Пользователем Онлайн-платформы «YAYA», а также взаимоотношения, возникающие между Пользователем и Компанией по поводу такого использования.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ОНЛАЙН-ПЛАТФОРМОЙ «YAYA»
3.1. Для пользования Онлайн-платформой (Мобильного приложения) «YAYA» Пользователь отправляет заявку в соответствующем разделе Платформы с указанием своего имени, номера телефона, а также имени и возраста Подопечного и прочих анкетных данных, предусмотренных формой заявки.
3.2. Для целей предоставления Пользователю доступа к Платформе может потребоваться подтверждение указанных им данных посредством ввода специального кода, направленного Пользователю в виде SMS-сообщения или письма по электронной почте. Настоящим Пользователь выражает согласие на отправление ему такого кода, а равно на получение иных сообщений информационного и рекламного характера.
3.3. В период доработки полного функционала Платформы Компания может ввести режим пользования Платформой без регистрации или устанавливать требования к регистрации. В этом случае условия доступа к Платформе, указанные на соответствующей веб-страницы сервиса Платформы, будут иметь силу над условиями, предусмотренными настоящим Соглашением. В случае отсутствия необходимости в регистрации Пользователя акцептом оферты с его стороны будет признаваться совершение конклюдентного действия на любой из веб-страниц сервиса Платформы, в том числе подача заявки.
3.4. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность Учетных данных. Пользователь несет ответственность за действия и/или бездействия, приведшие к разглашению, потере или краже его учетных данных и иной информации, идентифицирующей его на Платформе, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Пользователя. Настоящим Стороны договорились, что действия, совершенные с использованием аккаунта Пользователя, будут считаться произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь предварительно уведомил Компанию о несанкционированном доступе к своему аккаунту.
3.5. Восстановление пароля Пользователя может быть осуществлено по его запросу посредством ввода Пользователем специального кода, направленного ему в виде SMS-сообщения или письма на электронную почту, либо иным способом, установленным Компанией. Компания не несет ответственности в случае нарушения прав Пользователя третьими лицами, получившими несанкционированный доступ к его Учетным данным.
3.6. Пользователь вправе приобрести Подписку на любой из предлагаемых сроков действия Подписки. Подписка предоставляет Пользователю право воспользоваться услугами любого Партнера из представленного на Платформе перечня в течение срока действия Подписки.
3.7. Стоимость Подписки устанавливается Компанией и указывается на Платформе (Мобильном приложении). Стоимость Подписки может быть изменена Компанией в одностороннем порядке при условии размещения соответствующей информации на Платформе. При этом стоимость уже приобретенной Пользователем Подписки изменению не подлежит. Оплата Подписки осуществляется Пользователем в безналичной форме в установленном Компанией порядке.
3.8. Для обеспечения возможности оплаты Подписки Пользователь может привязать принадлежащую ему банковскую карту к Платформе путем указания номера и иных идентификационных данных карты. Пользователю запрещается привязывать к своему аккаунту банковскую карту третьего лица, а равно производить оплату Услуг такой картой. Компания может предусмотреть иной способ оплаты, в том числе посредством выставления Пользователю отдельного счета на оплату и оплаты Пользователем такого счета.
3.9. Пользователь может использовать функцию Заморозки неограниченное количество раз в течение срока действия Подписки, но общая продолжительность Заморозки не должна превышать 40 календарных дней. Максимальный срок Заморозки зависит от возрастной группы Подопечного и выбранной продолжительности действия Подписки. По окончании периода Заморозки Подписки автоматически возобновляет свое действие. Во время Заморозки все активные записи Пользователя на занятия автоматически отменяются. Некоторые типы Подписки могут не включать возможность использования функции Заморозки.
3.10. Компания вправе обеспечить предоставление вознаграждения в рамках Реферальной программы в следующем порядке:

• Приглашающий Пользователь получает один месяц подписки в подарок.
• Приглашенный Пользователь получает скидку в размере 25 000 тенге на приобретение Подписки.

Для участия в программе Приглашающий Пользователь обязан заранее уведомить Компанию о Приглашенных Пользователях, заполнив специальную форму на Платформе (сайте Компании), в которой необходимо указать данные нового пользователь.
Вознаграждение будет предоставлено только при выполнении следующих условий:

• Приглашенный Пользователь приобретает Подписку длительностью 12 месяцев или более.
• Приглашенный Пользователь посещает занятия не менее трех раз.

3.11. Партнер оставляет за собой право отказать Пользователю и/или его Подопечному в посещении Секций в случае нарушения правил посещения Секций, установленных Партнером, либо в случае, если поведение Пользователя или Подопечного создает угрозу безопасности и благополучию других посетителей или работников Партнера.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Пользователь вправе:
4.1.1. Использовать Платформу, в том числе любые его возможности, ознакамливаться с любым размещенным Контентом, в том числе: аудио-, фото-, видеофайлами, доступными для такого ознакомления, а также использовать любые иные ресурсы Платформы, к которым ему предоставлен доступ;
4.1.2. Оставлять Отзывы о Платформе, предоставляемом ею сервисе и Контенте, если такая возможность будет предусмотрена функционалом Платформы;
4.1.3. Обращаться в Службу поддержки по вопросам пользования Платформой, а также направлять жалобы по факту нарушения условий предоставления доступа к нему или по иным вопросам, в случае если таковые будут иметь место;
4.1.4. Посещать любые из представленных на Платформе Секций в пределах, предусмотренных разделом 6 Соглашения;
4.1.5. По собственной инициативе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения на условиях, предусмотренных пунктами 5.3-5.5 Соглашения.

4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Подписки;
4.2.2. Соблюдать условия настоящего Соглашения, а также иные требования, установленные Компанией при пользовании Платформой, если таковые будут иметь место;
4.2.3. Указывать достоверные данные при регистрации на Платформе, не создавать фиктивные аккаунты, не вводить Компанию и ее специалистов в заблуждение относительно своей личности;
4.2.4. Не передавать учетные данные третьим лицам, а равно не пытаться получить доступ к учетным данным иных Пользователей;
4.2.5. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для пользования Платформой, если в таковой будет необходимость;
4.2.6. Соблюдать этические нормы поведения при пользовании Платформой, в частности, не публиковать комментарии (не отправлять сообщения), не относящиеся к услугам Платформы, не допускать нецензурных высказываний и оскорблений в адрес каких-либо лиц;
4.2.7. Не распространять на Платформе информацию, запрещенную законодательством Республики Казахстан, или информацию, которая может нарушить права третьих лиц, а равно содержит угрозы, порочит честь, достоинство или деловую репутацию либо нарушает неприкосновенность частной жизни любого лица, является вульгарной, непристойной, оскорбительной или бесчеловечной, пропагандирует и разжигает расовую, религиозную, этническую ненависть, содержит экстремистские материалы;
4.2.8. Не использовать Платформу для осуществления незаконной деятельности;
4.2.9. При пользовании Платформой следовать рекомендациям специалистов Компании (Службы поддержки Платформы), если таковые будут иметь место;
4.2.10. Не допускать оскорблений и нецензурной лексики в отношении Партнера, не применять по отношению к ней физического воздействия или иных форм несоответствующего деловому этикету поведения;
4.2.11. Исполнять обязательства, предусмотренные соответствующим соглашением с выбранным Пользователем посредством Платформы Партнером, самостоятельно разрешать любые споры, вытекающих из этого соглашения, если таковые будут иметь место;
4.2.12. Приобретать Подписку на каждого из детей отдельно. Пользователь ознакомлен и согласен с тем, что в случае установления факта использования одной Подписки несколькими детьми, Компания вправе будет аннулировать такую Подписку;
4.2.13. Ознакомиться с правилами, регламентом и условиями проведения занятий в выбранной для посещения Секции, запросив их у Компании или Партнера, и обеспечить соблюдение таковых Подопечным.
4.2.14. Сканировать QR-код, расположенный на Тейбл-тент. Тейбл-тент находится непосредственно по месту нахождения соответствующего Партнера. Услуга не будет считаться оказанной, если QR-код не был отсканирован или был отсканирован в другом месте. В случае отсутствия QR-кода, Пользователь обязуется запросить его у Партнера.
4.2.15. Пользователь и его Подопечный обязуются соблюдать все установленные правила безопасности во время посещения Секций. Пользователь гарантирует, что во время занятий они не будут подвергать себя и окружающих риску. В случае нарушения данных обязательств, в зависимости от степени нарушения, Компания вправе прекратить действие Подписки или ограничить посещение Секций у соответствующего Партнера.
4.2.16. Уведомить Компанию и Партнера о наличии у Подопечного особенностей развития или иных физических или психических ограничений, которые могут повлиять на посещение Секций и выполнение программ занятий. В случае отсутствия такого уведомления или выявления Партнером данных особенностей, Партнер вправе отказать Подопечному в посещении Секций или ограничить его посещение.
4.2.17. Пользователь дает согласие Компании на обработку и хранение фотографии Подопечного через Мобильное приложение в целях его идентификации и предотвращения неправомерного использования Подписки третьими лицами.

4.3. Компания вправе:
4.3.1. Временно приостановить функционирование Платформы по техническим или иным причинам, препятствующим такому функционированию, на время устранения этих причин;
4.3.2. Приостановить действие настоящего Соглашения (оказание услуг Пользователю) или прекратить действие Подписки в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
4.3.3. Без согласования с Пользователя привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Соглашения, оставаясь ответственным за действия и бездействия таких лиц, как за свои собственные;
4.3.4. Запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для надлежащего исполнения Компанией своих обязательств по настоящему Соглашению;
4.3.5. В одностороннем порядке вносить изменения в стоимость Подписки до момента оплаты ее Пользователем;
4.3.6. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение и условия Подписки.
4.3.7. По собственной инициативе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, при условии предварительного письменного уведомления Пользователя и возврата Пользователю остаточной стоимости Подписки.
4.3.8. Запрашивать, обрабатывать и хранить фотографию Подопечного через Мобильное приложение в целях идентификации и предотвращения неправомерного использования Подписки третьими лицами, на что Пользователь и Подопечный дают свое согласие.

4.4. Компания обязана:
4.4.1. Предоставить доступ к Платформе на условиях настоящего Соглашения;
4.4.2. Осуществлять информационную поддержку Пользователю по вопросам пользования Платформой в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по времени города Алматы. Срок ответа на запросы Пользователя составляет не более двадцати четырех часов;
4.4.3. В случае обнаружения ошибок в технической части Платформы, допущенных Компанией или по вине Компании, своими силами и за свой счет устранить таковые в разумный срок;
4.4.4. Надлежащим образом исполнить иные, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и Соглашением обязательства.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Подписки указывается в соответствующем разделе Платформы и не включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС), так как Компания не состоит на учете по НДС.
5.2. Оплата Подписки выполняется Пользователем исключительно безналичным платежом. Компания не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей, в связи с чем не несет ответственность за ошибочное или неверное списание денежных средств Пользователя, любые вызванные этим споры разрешаются Пользователем самостоятельно путем обращения к провайдеру электронной системы платежей.
5.3. Стоимость Подписки формируется следующим образом:
- 50% от стоимости составляет услуга Активации Подписки, включающая предоставление доступа к Платформе и организацию технических процессов для начала использования услуг;
- Оставшиеся 50% стоимости составляют стоимость услуг использования Платформы в течение установленного срока действия Подписки. Стоимость услуг использования Платформы включает предоставление Пользователю и Подопечному доступа ко всем функциональным возможностям Платформы в течение срока действия Подписки.
5.4. Условия возврата средств при досрочном расторжении Соглашения:
- Услуга активации Подписки, составляющая 50% от общей стоимости Подписки, является невозвратной;
- При досрочном расторжении Соглашения остаток денежных средств возвращается в течение 30 (тридцати) банковских дней, за вычетом стоимости услуг использования Платформы за использованный (истёкший) период. Расчёт удерживаемой суммы от оставшихся 50% производится пропорционально количеству дней фактического использования Подписки с даты Активации.
- Стороны соглашаются в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любым причинам возврат денежных средств Пользователю производится исключительно по условиям, указанным в настоящем Соглашении.
5.5.Ежемесячная оплата Подписки в рассрочку через банки не равнозначна стоимости ежемесячного использования Подписки.

6. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДПИСКИ
6.1. Для целей настоящего Соглашения предусмотрены следующие сроки действия Подписок: один, три, шесть, двенадцать месяцев.
6.2. Пользователь вправе воспользоваться «отложенной активацией» Подписки, сделав соответствующую отметку на Платформе. Под отложенной активацией Стороны договорились считать возможность отложить действие Подписки на срок позднее даты покупки Подписки. Отложенная активация допускается на срок не более четырнадцати дней с даты покупки Подписки. Подписка считается активированным автоматически по истечении 14 календарных дней с даты покупки, вне зависимости от его фактического использования.
6.3.Подписка предоставляет Пользователю возможность посещения Подопечным до тридцати занятий за один месяц при условии соблюдения установленных для каждой категории Секций ограничений, а именно:
6.3.1. категория Секций «Плавание»:
- для 0-4 лет – до восьми занятий в месяц;
- для 4-7 лет – до восьми занятий в месяц;
- для 7-16 лет – до двенадцати занятий в месяц;
6.3.2. категория Секций «Развивашка»:
- для 0-4 лет – до двенадцати занятий в месяц;
- для 4-7 лет – до двенадцати занятий в месяц;
- для 7-16 лет – до двенадцати занятий в месяц;
6.3.3. категория Секций «Танцы» – до двенадцати занятий в месяц независимо от возраста;
6.3.4. категория Секций «Развлечение» – до восьми занятий в месяц независимо от возраста;
6.3.5. категория Секций «Образование»:
- для 0-4 лет – до восьми занятий в месяц;
- для 4-7 лет – до двенадцати занятий в месяц;
- для 7-16 лет – до шестнадцати занятий в месяц;
6.3.6. категория Секций «Творчество»:
- для 0-4 лет – до двенадцати занятий в месяц;
- для 4-7 лет – до двенадцати занятий в месяц;
- для 7-16 лет – до тридцати занятий в месяц;
6.3.7. категория Секций «Музыка» – до двенадцати занятий в месяц независимо от возраста;
6.3.8. категория Секций «Спорт»:
- для 0-4 лет – до двенадцати занятий в месяц;
- для 4-7 лет – до двенадцати занятий в месяц;
- для 7-16 лет – до тридцати занятий в месяц;
6.4.Пользователь вправе посещать не более двух Секций в день.
6.5.Пользователь вправе посещать не более тридцати Секций в месяц.
6.6. Пользователь не имеет права посещать одну и ту же Секцию более одного раза в день.
6.7. Длительность занятий, время их начала, методика проведения, а также предъявляемые к Подопечным правила поведения при посещении Секции устанавливаются Партнером. Пользователь вправе до покупки Подписки запросить указанную в настоящем пункте информацию у Компании.
6.8. Компания оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего раздела Соглашения и условия использования приобретенной Подписки. Актуальные условия использования Подписки будут размещены Компанией на Платформе.
6.9.Стороны соглашаются, что Компания оставляет за собой право в любое время пересмотреть и сократить количество занятий/Секций по своему усмотрению.
6.10. Список Партнеров представлен на Платформе. При этом Компания вправе изменять перечень Партнеров в одностороннем порядке, как добавляя новых, так и исключая предыдущих.
6.11. Подопечным, являющимся детьми Партнера и/или учредителей Партнера, запрещено посещать Секции, находящиеся в собственности или под управлением данного Партнера.

7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Платформе, в том числе, товарные знаки, логотипы, элементы дизайна, графические и иные изображения, иллюстрации, фотографии, видео, базы данных, топологии интегральных микросхем, программное обеспечение и прочее, являются интеллектуальной собственностью Компании.
7.2. Пользователь имеет право пользоваться Платформой в рамках предоставленного функционала и интерактивного взаимодействия с доступной информацией на все время доступа к Платформе в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователю запрещается копировать, изменять или иным образом модифицировать функционал и интерфейс Платформы, создавать программы, производные от функционала и интерфейса Платформы, получать любыми способами программные коды Платформы, а также совершать прочие действия без предварительного согласия Компании.
7.3. Пользователь обязуется не нарушать права на интеллектуальную собственность Компании и третьих лиц, не публиковать информацию или аудио-, фото-, видеофайлы, которые могут нарушить права интеллектуальной собственности третьих лиц. При поступлении претензий от третьих лиц, связанных с размещением такой информации или файлов, Пользователь обязуется урегулировать их самостоятельно и за свой счет без привлечения Компании.
7.4. Использование Пользователем Платформы, в том числе содержимого и ее составляющих элементов (как в целом, так и в части), а также прочих разработанных Компанией технических решений не означает передачи (отчуждения) Пользователю или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности полностью или в части.
7.5. Пользователь вправе размещать на Платформе Контент, если это будет предусмотрено ее возможностями. При этом при размещении Контента Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на его использование, и что Контент свободен от любых прав и притязаний третьих лиц. Настоящим Пользователь предоставляет Компании согласие на использование такого Контента без ограничения по территории и на срок действия исключительного права на Контент следующими способами:
7.5.1. воспроизводить и распространять Контент;
7.5.2. перерабатывать, дополнять, сокращать, увеличивать и любым иным образом изменять Контент;
7.5.3. осуществлять публичный показ Контента и его отдельных частей без соблюдения их последовательности;
7.5.4. доводить Контент до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению (доведение до всеобщего сведения).

8. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Совершение Пользователями одного или нескольких действий, а именно:
- регистрация на онлайн-платформе «YAYA» или
- покупка Подписки,
означает согласие Пользователей (Подопечных):
8.1.1. на сбор и обработку персональных данных Подопечных (Пользователей) Компанией в соответствии с условиями Соглашения;
8.1.2. на передачу персональных данных Подопечных (Пользователей) Партнерам и иным третьим лицам, с которыми у Компании имеются договорные отношения;
8.1.3. на трансграничную передачу персональных данных Подопечных (Пользователей);
8.2. Компания собирает и обрабатывает персональные данные Подопечного (Пользователя) до момента получения отзыва согласия на сбор и обработку персональных данных от соответствующего Пользователя.
8.3. Добровольно предоставленная Пользователями информация (в том числе их персональные данные) будут обрабатываться Компанией, а также уполномоченными лицами с применением автоматизированных средств обработки данных.
Компания имеет право использовать данные о предыдущих посещениях занятий Пользователя в качестве параметра для рекомендательной системы в рамках Платформы/Мобильного приложения.
8.4. При использовании Платформы или Мобильного приложения, Компания собирает и обрабатывает следующие персональные данные Подопечного:
8.3.1. ФИО;
8.3.2. ИИН;
8.3.2. Адрес регистрации;
8.3.3. Адрес электронной почты;
8.3.3. Абонентский номер мобильного телефона;
8.3.4. Пол;
8.3.5. Фотографию Подопечного;
8.3.5. Биометрические данные Подопечного;
8.3.6. Электронные данные (IP-адрес, файлы cookie, HTTP-заголовки, веб-маяки/пиксельные теги, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные об идентификаторе браузера, данные сети Wi-Fi);
8.3.7. Дата и время осуществления доступа Пользователей к Мобильному приложению и/или Платформе;
8.3.8. Информация об активности Пользователей во время использования Мобильного приложения и/или Платформы (например, данные о посещенных объектов Партнеров, информация о комментариях Пользователя, лайки и предпочтения, а также файлы и контент, хранящиеся в базах данных Компании);
8.3.9. Информация о Пользователях, которую Компания получает от Партнеров в соответствии с договорами, заключенными между Компанией и Партнерами;
8.4. Персональные данные, предусмотренные п. 8.3. Соглашения необходимы для выполнения следующих задач и достижения следующих целей:
8.4.1. Приобретение Пользователями Подписки;
8.4.2. Подтверждение личности Пользователя;
8.4.3. Противодействие мошенничеству;
8.4.4. Осуществление предложений приобрести Подписку лицам, которые ранее были Пользователями Подписки;
8.4.5. Получение обратной связи от Пользователей в целях улучшения и помощи в использовании Платформы и (или) Мобильного приложения;
8.4.6. Осуществление или поручение осуществления статистических и маркетинговых исследований, в том числе касающихся работы Компании;
8.4.7. Предложение Пользователям участвовать в специальных акциях, конкурсах и (или) мероприятиях Компании;
8.4.8. Осуществление аналитической деятельности в целях обобщения экономической деятельности Компании;
8.4.9. Осуществление аннулирования Подписки и применение иных санкций, предусмотренных Соглашением;
8.4.10. Рекомендации Пользователю по выбору Секций через Мобильное приложение;
8.5. Компания вправе распространять персональные данные Подопечного (Пользователя) в общедоступных источниках только с согласия соответствующего Пользователя, за исключением отзывов оставляемых Пользователем в Мобильном приложении.
8.6. Персональные данные Подопечных (Пользователей) не будут переданы третьим лицам, за исключением оснований, предусмотренных в настоящим Соглашением и действующим законодательством, как например в случае получения легитимного запроса со стороны государственных органов или частных или юридических лиц, имеющих на то необходимые полномочия или доверенности. Компания обязуется, что передача персональных данных будет иметь правовые основания и соответствовать законодательству Республики Казахстан.
8.7. Компания вправе передать Партнеру необходимый перечень персональных данных Подопечного (Пользователя), в случае если такие данные ему необходимы с целью возмещения вреда.
8.8. Компания вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.9. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, полученные персональные данные от Пользователя, удаляются (но не уничтожаются) из пользовательской базы Компании, в следствии чего Пользователь не будет иметь доступ к записям на Секции и фактическому посещению Секций.
8.10. Пользователь обязуется предоставлять достоверные персональные данные в Мобильном приложении или Платформе.
8.11. В случае, если у Компании есть основания полагать, что использование Платформы и/или Мобильного приложения осуществляется третьим лицом, Пользователь (Подопечный), по запросу Компании должен подтвердить свою личность путем предоставления запрошенных документов, подтверждающих личность, в том числе путем фото-идентификации посредством Мобильного приложения.
8.12. Компания обязуется выполнять требования, предусмотренные действующим законодательством РК, связанных с защитой персональных данных. Компания обеспечивает сохранность персональных данных и принимает соответствующие меры по их защиты, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.13. Используя Платформу и/или Мобильное приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой по сбору и обработки персональных данных, расположенной по адресу: https://yaya.kz/privacy. Согласие с указанным документом является полным и безоговорочным.
8.14. В случае утери, разглашения, кражи учетных данных или их возможном использовании третьими лицами Пользователь обязан уведомить об этом Службу поддержки. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя (Подопечного), считаются совершенными самим Пользователем (Подопечным).
8.15. При оплате Услуг безналичным способом с помощью банковской карты информация о карточке и о ее держателе передается в защищенном виде в электронную систему платежей и не предоставляется Компании или третьим лицам. При этом никакая конфиденциальная информация, касающаяся номера счета Пользователя или его финансовых операций, не передается Компании.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение предусмотренных настоящим Соглашением обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Пользователь несет ответственность за соблюдение требований законодательства, в том числе об интеллектуальной собственности и о рекламе, за достоверность учетных данных и иных предоставленных им сведений, а также за свои действия или бездействия, а равно за действия или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением, распространением информации в сети интернет, получением посредством использования Платформы доступа к данным третьих лиц, которые повлекли или могут повлечь нарушение законодательства, а также за любой ущерб, причиненный такими действиями или бездействиями Компании или третьим лицам.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение явилось следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Соглашения. Сторона, которая не может в этой связи исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
9.4. Компания не несет ответственности за качество услуг, оказанных Партнером, а также за совершенные им действия или бездействия и недостатки, в том числе при оказании таких услуг. Компания не обеспечивает контроль за соответствием оказываемых Партнером услуг требованиям законодательства. Обязательства Компании ограничиваются предоставлением информации об услугах Партнера и контактных данных выбранного Пользователем Партнера.
9.5. Компания не несет ответственность за причинение вреда Подопечному, в отношении которого Партнером были оказаны услуги. Пользователь предупрежден о том, что вся имеющаяся на Платформе информация о Партнере представлена Компании самим Партнером и проверяется Компанией лишь в части соответствия таковой представленным Партнером документам, в связи с чем Компани не может гарантировать полную достоверность таких сведений.
9.6. Все претензии, связанные с предоставляемыми услугами Партнеров, включая их качество, ненадлежащее исполнение, соответствие описанию и иные связанные вопросы, Пользователь направляет напрямую соответствующему Партнеру. В случае возникновения спорных ситуаций между Пользователем и Партнером Компания оставляет за собой право предоставить необходимую информацию, связанную с взаимодействием сторон, но не выступает стороной в таких спорах.
9.7. Стороны договорились, что все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, должны быть рассмотрены в досудебном порядке. Срок ответа на досудебную претензию составляет десять дней. Все споры, не разрешенные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Компании.

10. САНКЦИИ И АННУЛИРОВАНИЕ ПОДПИСКИ
10.1. Компания вправе применять санкции к Пользователю в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
10.2. Существенными нарушениями условий Соглашения, которые могут привести к аннулированию Подписки без возврата его стоимости, считаются следующие действия Пользователя:
10.2.1. Использование одной Подписки для посещения занятий более чем одним Подопечным. Каждая Подписка предназначена строго для одного Подопечного, и любое отклонение от этого правила будет рассматриваться как существенное нарушение.
10.2.2. Использование уязвимостей или ошибок Мобильного приложения, а также совершение мошеннических действий, направленных на получение неправомерной выгоды или дестабилизацию работы Платформы.
10.2.3. Сканирование QR-кода для фиксации посещения Секций при фактическом отсутствии на них, если такие действия совершаются неоднократно.
10.2.4. Сканирование QR-кода за пределами помещения Партнера, предоставляющего услуги, при условии повторения таких действий.
10.2.5. Посещение Секций без предварительной записи в Мобильном приложении.
10.2.6. Посещение Секций без предварительного сканирования соответствующего QR-кода у Партнера.
10.2.7. Распространение вредоносного программного обеспечения или информации, наносящей ущерб деловой репутации Компании или Партнеров.
10.2.8. Намеренная передача третьим лицам логина и пароля для доступа к Платформе и/или Мобильному приложению, что приводит к несанкционированному использованию учетной записи.
10.2.9. Угрозы, оскорбления или унижение чести и достоинства работников Компании или Партнеров.
10.2.10. Нарушение правил посещения Секций, установленных Партнером.
10.2.11. Создание угрозы безопасности и благополучию других посетителей или работников Партнера.
10.3. В случае существенных нарушений со стороны Пользователя Компания вправе применять следующие санкции:

• аннулирование Подписки без возврата его стоимости;
• сокращение количества занятий;
• возврат полной или частичной стоимости Подписки;
• взыскание штрафа в двукратном размере стоимости Подписки.

10.4. Компания уведомляет Пользователя о применении санкций через электронные средства связи (WhatsApp, Telegram, E-Mail) или телефон.


11. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ
11.1. Совершением действий, считающихся акцептом условий настоящего Соглашения, Пользователь:
11.1.1. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и о Подопечном. Пользователь гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и о Подопечном. Если у Подопечного имеются особенности, которые могут повлиять на его взаимодействие с окружающими или потребовать специального подхода к занятиям в Секции, Пользователь обязуется уведомить об этом Компанию заранее. В случае невыполнения данного обязательства Партнер имеет право отказать Пользователю или Подопечному в посещении Секции. Такой отказ не является основанием для расторжения Соглашения на иных условиях, кроме тех, которые предусмотрены Соглашением;
11.1.2. гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
11.1.3. гарантирует, что ознакомиться с правилами, расписанием и регламентом проведения занятий в выбранной им к посещению Секции до такого посещения;
11.1.4. соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе и/или о Подопечном;
11.1.5. выражает согласие с правом Компании на изменение списка Партнеров, и понимает, что в этой связи такое изменение не может служить основанием для отказа Пользователя от Соглашения на условиях иных, чем предусмотрены настоящим Соглашением;
11.1.6. согласен и понимает, что время начала занятий устанавливается Партнером. В этой связи Пользователь понимает, что несоответствие времени начала занятий в Секции ожиданиям Пользователя не может служить основанием для отказа Пользователя от Соглашения на условиях иных, чем предусмотрены настоящим Соглашением. В этом случае Пользователь имеет возможность посещать с Подопечным иные Секции, перечень которых представлен на Платформе;
11.1.7. понимает, что посещение Секций доступно только в тех населенных пунктах, где они расположены. Список адресов Секций представлен на Платформе. В этой связи Пользователь понимает, что смена им и/или его Подопечным локации не может служить основанием для отказа Пользователя от Соглашения на условиях иных, чем предусмотрены настоящим Соглашением;
11.2. Компания гарантирует, что примет все меры в максимально короткие сроки для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Платформы, если таковые будут иметь место. При этом Стороны допускают возможность сбоев и ошибок в работе программного обеспечения.
11.3. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо действия (бездействия), являющиеся прямым или косвенным результатом действий (бездействий) Пользователя или третьих лиц, за какие-либо ущерб или косвенные убытки Пользователя или третьих лиц, за использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг (работ), а равно использование (невозможность использования) Пользователем или третьими лицами любых средств и способов передачи информации, в том числе посредством Платформы, за любые убытки или иной вред, возникший у Пользователя в связи с действиями третьих лиц посредством Платформы. Компания не отвечает за действия (бездействия) третьих лиц, правоотношения с которыми у Пользователя возникли в связи или по причине оказания ему Услуг по настоящему Соглашению, в том числе за действия (бездействия) банков, предоставивших кредит/рассрочку на оплату услуг по Соглашению. Ответственность Компании в любом случае ограничивается суммой, равной стоимости конкретной Услуги.
11.4. Компания не гарантирует неизменность перечня Партнеров, представленных на Платформе ввиду того, что Партнер является обособленным субъектом предпринимательства и Компания не имеет возможности обязать его использовать Платформу.
11.5. Компания не несёт ответственности за качество соединения с сетью интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Пользователя, а также за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров или в социальных сетях, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Пользователь там оставляет.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящее Соглашение размещено в электронной форме в соответствующем разделе Онлайн-платформы «YAYA». Дополнительные условия и правила могут быть предусмотрены в Мобильном приложении в разделе «Ответы на частые вопросы».
12.2. В случае если какое-либо из положений настоящего Соглашения окажется в силу закона или решения суда недействительным, оно будет считаться исключенным из Соглашения, при этом остальные положения Соглашения сохранят свою силу.
12.3. Переписка между Сторонами может быть осуществлена, а уведомления, извещения или претензии совершены в электронной форме по каналам коммуникации, контакты которых указаны Пользователем при регистрации на Платформе, и по контактным данным Компании, указанным на Платформе.
12.4. Место исполнения настоящего Соглашения определяется по месту нахождения Компании.
12.5. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления. Изменения распространяются на все отношения сторон, включая те, которые возникли до момента опубликования изменений. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Соглашения на Платформе.
12.6. В случае если сведения, представленные Компанией на Платформе, будут в общем или в какой-либо части противоречить положениям настоящего Соглашения, силу имеют положения, размещенные на Платформе.